Datum: 23.07.2011

Vložil: Stiznost

Titulek: Re: podnikatel stoleti

Zdravím Vás, dnes jsme zažili téměř stejnou situaci jako vy. Měli jsme zaplacené vouchery a rezervované místa v restauraci Svět piva, ale bohužel jsme se při příchodu do zařízení dozvěděli, že rezervaci na dnes nemáme a že jsme ani nevolali. Obsluha se už od prvního okamžiku tvářila, jako že k nám má odpor (bylo nás šest a lidé co přicházeli po dvojicíh vítala s úsměvem) Velice rozhořčeni jsme okamžitě volali majiteli restaurace a informovali ho o problému s rezervací, ovšem ihned nás ,,informoval,, že jsme s ním určitě rezervaci neprováděli. Majitel byl na nás velice hrubý a urážel nás, že jsme komedianti. V jeho neprospěch jsme volali z nahrávaného telefonu a tudíž, po této informaci od nás, byl velice zaskočen a volal zpět z jiného telefonního čísla s tím, že jsme si rezervaci spletli a máme přijít až za týden. Určitě jsme svolali čtveřici kamarádů s tím, že jdeme popít ve špatný den... :(
Tímto prosím všechny, co mají podobnou či stejnou zkušenost s touto restaurací, aby se ozvali na e-mail: stiznostvoucher@seznam.cz
Nejde zas tak o peníze, ale o princip slušného chování a pokud to udělá s každým druhým zákazníkem, tak si vydělá dost peněz bez žádných výčitků vůči zákazníkovi - ,,Náš zákazník, náš pán.,,